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儲かっている医院ほど患者トラブルは多い～医院規模別、「職員モラルとトラブル」の実態～　前編

儲かっている医院ほど患者トラブルは多い～医院規模別、「職員モラルとトラブル」の実態～　前編

病院職員のモラルとトラブルとモチベーションに関する調査　 TimeLine:

患者との間でトラブルを起こす職員はだいたい決まっている。でも、「せっかく採用できたのに、下手な叱り方をして辞められては困る」と内心ひやひやしながら指導している院長も多いのではないだろうか。そもそも院内での患者トラブルとは、どの程度発生しているものだろうか？…　続きを読む

読了時間：約 2分48秒　 2013年03月12日