調査は医療・介護の提供体制や公的保険制度に対する国民の認識、具体的なニーズを把握するため、2022年7月に3000人を対象にインターネットで行った。
調査結果のうち、「薬局の利用や服薬状況」では、処方薬についてこれまでに困った経験の有無について、16.1％が「困った経験がある」と回答。具体的内容として、「副作用ではないかと思う症状が出た」が38.0％で最も多く、「処方薬が多すぎた」27.0％、「処方薬がどのような薬か分からなかった」21.6％が続いた。
処方薬の主な受け取り場所として、「受診した医療機関の近くの薬局」が59.9％を占め、前回調査の61.0％からほぼ横ばいだった。「いつも決まった薬局に処方箋を持ち込んで薬を受け取っている」は16.0％にとどまったが、前回調査の13.4％から増加した。
かかりつけ薬剤師について「知っており、利用したことがある」は7.8％、「知っているが利用したことはない」は29.5％の計37.3％で、前回調査結果の37.8％とほぼ同等だった。
お薬手帳の利用状況を見ると、「所持しており、薬を受け取る際には必ず提示する」との回答は54.3％で、前回調査の48.2％から伸長した。年齢が上がるほど利用率が高く、70代で77.7％、60代で59.0％だった一方、20代は38.7％、30代は44.8％にとどまった。
後発品の服用状況を見ると、「現在も服用を続けている」が53.0％で、「服用を止めている」が28.7％、「服用したことがない」が18.3％だった。
服用を止めた背景として、最多は「病気が治り、服用する必要がなくなった」の70.0％で、次点の「使い慣れている薬が良い」の9.5％を大幅に上回った。
服用したことがない理由として、「病気をしないために処方されたことがあまりない」43.0％、「取りあえず様子を見ようと思った」27.1％の順で、「安全性に不安」は7.5％、「効き目に不安」は6.6％と、後発品への不信を理由とする回答は比較的少なかった。
昨年度診療報酬改定で導入されたリフィル処方箋に関しては、「リフィル処方箋を受けて通院頻度を減らしたい」は62.3％、反対に「リフィル処方箋は希望しない」は37.7％だった。
