薬剤師の判断と責任に基づき初回でもオンライン服薬指導を実施する場合は、映像と音声による対応を求め、音声のみは不可とした。原則として、かかりつけ薬剤師・薬局がオンライン服薬指導を実施し、全ての処方箋、薬剤で初回から実施が可能になるなどルールを改めた。